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    西十区支持大多数银行借记卡及信用卡,即时到帐,准确快捷,推荐您在在线支付票款时使用!

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    货到付款


    西十区目前已开通上海市货到付款业务,其他地区暂无此服务。
    货到付款送货范围:上海市全境(崇明三岛除外)
    支付形式:现金、POS机刷卡
    货到付款费用:9元/单

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    如需上门支付,请预先与西十区客服联系后约定上门取票时间
    支付方式:现金、POS机刷卡

银行限额

    银行限额


    点击下列银行类别查看相应银行限额
    银行类别 招商银行 交通银行 中国工商 中国民生 平安银行 兴业银行 中国农业银行 浦发银行 中国建设银行 中国银行

    银行类别 卡种 支付类别 银行网银规定 支付宝 开通备注
    单笔 单日 单笔 单日
    招商银行 一卡通 大众版 500 500 500 500 1)大众版,可通过柜台、电话银行和网上注册任何一种方式开通。
    专业版 无限额 无限额 无限额 无限额 2)专业版,需持身份证件及银行卡去招行柜台开通。
    信用卡 大众版 500 无限额 2000 无限额
    专业版 500 无限额 2000 无限额
    交通银行 借记卡、准贷记卡 手机注册版 5000 5000 5000 5000 1)需要持身份证件及银行卡去交行柜台开通网上支付功能,成为交行手机注册版用户或者证书认证版用户,开通后需要进行激活。
    证书认证版 50000 50000 50000 50000 2)交行信用卡开通网上银行只需要带身份证和银行卡去银行办理网银业务后自行在网银中开通支付功能即可,不需要挂靠在储蓄卡或者准贷记卡下。
    信用卡 手机注册版 5000 5000 5000 5000
    证书认证版 5000 5000 5000 5000
    中国工商 借记卡,准贷记卡 柜面注册存量静态密码客户 300 300
    电子银行口令卡 未开通短信认证 500 1000 500 1000
    开通短信认证 2000 5000 2000 5000 电子银行口令卡可以携带有效证件和注册过网上银行的银行卡到工行营业网点免费领取,请在领取时向工作人员说明开通“电子商务”功能;U盾也需要到柜台去开通。
    U盾客户 100W 100W 100w 信用卡额度
    信用卡 电子银行口令卡 未开通短信认证 500 1000 500 1000
    开通短信认证 2000 5000 2000 5000
    U盾客户 100W 100W 1000 信用卡额度
    中国民生 借记卡 大众版 累计300 累计300 累计300 累计300
    浏览器证书 5000 5000 5000 5000 1)大众版可以直接网站开通。
    U宝 50W 50W 2W 10W 2)贵宾版需持身份证和银行卡去银行柜台办理。
    信用卡 大众版 累计300 累计300 不支持 不支持
    浏览器证书 5000 5000 不支持 不支持
    U宝 50W 50W 不支持 不支持
    平安银行 借记卡 5W 5W 5W
    信用卡 不支持 不支持
    兴业银行 借记卡 开通网上支付 1000 1000 1)非证书客户可直接网上注册开通。
    电子支付卡 5000 5000 2)兴业e卡可直接网上申请,如本身无兴业银行卡申请的,还需要到柜台去进行确认。
    证书版网上支付 无限额 无限额 3)证书客户需持身份证和银行卡到柜台开通,开通后需下载证书和进行激活。
    信用卡 600 帐期内1000 3)证书客户需持证件和银行卡去柜台办理。
    中国农业银行 借记卡 IE办 1000 3000 1000 3000 注册客户需持证件和银行卡去柜台办理。
    K宝 50W 100W 无限额 无限额
    信用卡 不支持 不支持
    浦发银行 借记卡 动态密码版 5000 5000 200000 200000 持身份证件及银行卡或存折去银行柜台开通。
    数字证书版 5000 无限额 无限额 无限额
    信用卡 数字证书版 500 1000 无限额 无限额
    数字证书版 500 1000 无限额 无限额
    中国建设银行 借记卡 便捷支付 500 500 不支持 不支持 需要拿身份证和龙卡去建行柜台签约开通。
    动态口令 1000 1000 1000 1000
    文件证书+动态口令 3000 3000
    网银盾 50W 50W 50W 50W
    信用卡 500 500 1000 1000 账号直接支付,需要预留的手机号接收验证码
    中国银行 借记卡 动态口令 50000 100000 50000 100000 您需要携带本人有效身份证件亲临中国银行网点办理注册开通手续。网银开通时需使用一张长城电子储蓄卡,您可携带已有的储蓄卡,也可选择到柜台申请新的储蓄卡并开通新版网上银行。
    信用卡 动态口令 50000 100000 300 100000

配送方式

    送货上门


    通常情况由西十区指定快递公司进行演出票配送,如遇特殊情况会由西十区专员给您配送,费用按正常快递费用收取。
    配送范围及收费标准:

    配送说明

    现场取票


    部分特殊门票,以及因时间关系无法使用快递送达的门票,西十区会提供送票至演出现场的服务。
    具体取票时间和地点西十区客服会跟您确定。

    上门自提


    自提客户在网站下单后,西十区客服会联系确定取票时间。自提门票不收取快递费,如已收取,会在您取票时退还。

服务指南

    购票流程

    购票流程

    由于票务市场本身变化很快,可能出现某些票品已经售罄,但是主办方没有及时通知到代理商,造成西十区网站上的门票信息没有及时更新的情况。
    所以,您通过西十区网站下单完成付款后,仅代表我们收到您的订购需求,不代表西十区承诺肯定能给您提供门票。只有当我们向您发送了票品已发出的短信,我们和您直接的订购合同才成立。
    如果无法提供门票,我们会及时把您的订票款全额退给您。

    卖票说明


    发布权限
    用户注册成为会员,完善会员资料(绑定手机、开通西十区钱包)即可发布票品。
    卖票规则

    卖票规则

    交易收费标准
    使用无票赔付,成交需支付5%的手续费
    不使用无票赔付,成交需支付8%的手续费

    卖票流程


    卖票流程

    求购说明


    求购指西十区用户可以通过西十区求购平台发布演出门票的求购信息。信息发布后会有机构或是个人给您供票信息,用户可以。在多条购票信息中选择符合条件的购买。

    票品鉴真


    买家: 通过西十区购买的个人票,每张都会得到西十区权威专家的检验。经过鉴证后正品演出票才会发送给会员。
    卖家: 通过西十区卖出票后,需将票送至西十区进行鉴真,(上海市普陀区常德路1339号305室 鉴真部收)卖家通过快递送票的,需自行承担快递费用。

     

常见问题

    关于订票


    Q: 如何预订演出门票
    A: 用户登入西十区官网www.xishiqu.com进行选票,根据系统提示完成订票。为确保您成功订购,请务必留下您准确的信息以便客服帮您确定订购!

    关于退票


    Q: 下单后可以退票吗?
    A: 很抱歉,因票品的特殊性,在下单后无法为您退票。如您因客观原因无法观演,您可以通过平台的“我要卖票”进行转让。如因主办方的不可抵抗因素导致演出取消,西十区客服会在第一时间与您电话沟通退票事宜,经确认后退款至您的银行账户。
    Q: 货到付款可以拒收吗?
    A: 由于票品的特殊性,如您使用货到付款的收件方式,是不可拒收的。如您拒收,西十区保留使用法律手段保护平台权益,并且不再为您提供货到付款服务。

    关于换票


    Q: 下单后可以换票吗?
    A: 很抱歉!因票品的特殊性,再下单后无法为您进行换票服务。

    系统操作


    Q: 系统操作不了怎么办?
    A: 如遇系统操作问题您可以拨打我们客服热线400-003-9992进行求助。

    什么是尾票


    Q: 什么是尾票?
    A: 订购尾票的用户需预先支付票款且需在演出当天去现场西十区指定取票点取票。
    尾票是指部分演出门票(多数是演唱会门票),直至临近开演才能购买,其实一部分会有优惠额度。

    关于文化卡


    Q: 什么是文化卡?
    A: 文化卡是由西十区平台发布的储值卡可于购买平台上的各类门票,还可以参与各类文化 动。
    Q: 文化卡的面值有哪些?
    A: 西十区的文化卡面值目前有200、500、1000、2000面额的,如购买量大也可申请定制。具体请可拨打电话 400-003-9992转文化卡销售部!

会员说明

    积分说明


    会员积分:显示会员身份的一种象征,积分越多体现会员越尊贵,其享受的优惠也越多。
    西十区会员积分即: 购物积分和奖励积分,购物积分与奖励积分之和为兑奖积分,用于兑换礼品和活动门槛以及特殊服务。

    积分的获得


    购物积分:在商城中商品设有积分项,购买赠送积分的商品后,商城系统会对客户积分进行增加并逐次累计。
    奖励积分:西十区回馈给会员奖励,根据会员参与平台不定期的活动,奖励比例以每次活动公布为准。

    积分获得规则

    会员等级规则

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