客服电话:
欢迎来到西十区  登录 | 免费注册

西十区FANS保障计划

西十区是一个粉丝之间的票务交易市场,我们保证:

对每一张门票鉴真,卖家票款及时到账,快递配送按时可靠,交易过程便捷省心。

“比价买票”——全票源,充分比

1、全票源,想买就有:

*一级市场全覆盖(甚至系统对接),解决最大量的基础票源,并解决一级市场之间互相竞争、票源排他的问题。

*二级市场全覆盖,解决整个行业稀缺票源的问题。

*票品种类全覆盖,演出、赛事、电影、生活休闲。

2、充分比,全面市场化:

*比价格

**四万卖家,全网公开比价,充分竞争,必然价格合理。

**比价产生“尾票”、“折扣票”等有竞争力的特色票品。

*比服务

**诚信票源是根本。

**独有保证金制度确保有票必可买到。

**综合评分约束卖家的整体服务质量。

“有保障”——六重保障

1、票品保真

票品保真无虚假票品(创行业记录,运营五年无一张假票)。

2、信息真实

专业垂直网站,信息真实可靠,相关细节(场次、座位)准确有效。

3、指数护航

首创行业大数据产品——西十区演艺赛事热门指数,用数据护航购买决策。

4、溢价预警

设定演出票价预警线,过线票品不上架,规避不合理溢价。

5、安心赔付

买家购票中,出现任何问题,平台先行赔付。最低赔一百,最高买一赔一。

6、稀缺可求

稀缺演出,买家主动发起求票,全网卖家找票。

1、 票款及时到账

为了保障卖家票款的安全,西十区与专业的第三方支付平台“汇付天下”(汇付天下于2011年首批获得了中国人民银行颁发的《支付业务许可证》)合作,一旦买家收到门票,并且在6个小时内对门票无异议,西十区会通知“汇付天下”立刻向卖家支付票款,卖家可以自西十区钱包向自己指定的银行账户任意提现,提现过程便捷,完全免费。

2、 不必联系买家

有了西十区,卖家不必与买家联系,不需要浪费时间精力与买家见面。卖家只需要花两三分钟(甚至更短时间)按照规定流程在西十区上挂牌门票,即可不再操心门票的销售而坐等收费了。整个交易过程的事务由我们代理,并由平台来负责保证门票的真实性、交易的安全性、以及实现物流配送等服务。

3、 完全自由定价

卖家可以自由选择定价方式,自由地为门票定价。遵循西十区的卖票规则,卖家可以随时调整门票价格,甚至下架门票。

我快递出门票,是否一定能收到票款:

按照西十区的卖票规则,卖家需要先将门票递送到西十区接受专业鉴真团队的检验,以确保递送给买家的每一张门票为真票。一旦买家付款,我们将立刻以短信通知卖家快递出门票。门票送达西十区,我们将通过短信通知卖家。买家签收门票后,西十区将通知“汇付天下”向卖家支付票款,同时以短信通知卖家。只要卖家出售的门票真实有效,并且按照西十区的卖票流程操作,卖家就能收到票款。此外,卖家递出门票的快递费用由西十区承担(先由卖家本人垫付,西十区支付票款时再返还给卖家快递费¥6)。

我怎样才能提现票款:

卖家收到的票款统一存放在自己的西十区钱包账户里,只要输入提现金额和相关验证密码,就可以提现至自己任意的银行卡里。如果卖家没有及时收到票款,请先确认账号信息是否准确。非账号信息错误请立即联系西十区客服,西十区将尽快解决问题。

我发错门票了怎么办?

卖家发错门票,西十区会尽量帮助卖家解决此类问题。发现发错门票后,请卖家第一时间通知西十区的客服人员,沟通换票事宜。如果是我们发现门票递送有误,我们也会及时通知卖家。在解决问题的过程中产生的物流费用,由责任方承担。

我售出的门票对应的演出赛事临时取消了:

通常来说,演出赛事取消或延期,举办方将给出解决方案,允许观众退票或者改期举行。如果西十区还未给买家寄出门票,西十区的客服人员将联系买家沟通解决方案。西十区会将门票退还给卖家,其中产生的物流费用,由西十区承担。如果西十区已经将门票寄给买家,则门票的解决方案由买家自行处理。

关于西十区 | 媒体报道 | 联系我们 | 加入我们 | 配送服务 | 隐私声明 | 网站地图 | 合作伙伴 | 企业专区 | 帮助中心
版权所有 西十区 Copyright2011-2015 All Rights Reserved 沪ICP备12004558号
上海爱有网络科技有限公司 · 第七届上海市优秀网站
友情链接: 驴妈妈旅游网 中国经济网 北京票务中心 票务网 海报时尚网 十六番 比价网 碰碰网 电影票 遨游搜旅游网 厦门特产 青客公寓 OMO共享办公空间

在线咨询

返回顶部